E-ticaret
E-ticaret sosyal medya ajansı ne yapar?
E-ticaret markaları için sosyal medya, klasik marka iletişiminden farklı çalışır. Burada her paylaşım, her hikâye ve her reklam doğrudan satışa katkı sağlamalıdır. E-ticaret sosyal medya ajansı, bu satış odaklı sistemi kuran ve sürdüren ekiptir.
Problem
Sosyal medya etkileşim üretiyor ama sepet ve satışa dönmüyor.
Roksijen yaklaşımı
İçerik, reklam, ürün sayfası ve ölçüm sistemini tek bir satış akışında çalıştırırız.
E-ticarette sosyal medya neden farklı yönetilir?
Klasik bir marka hesabında etkileşim ve bilinirlik öncelik olurken, e-ticaret hesabında sepet ekleme, ödeme tamamlama ve tekrar satın alma gibi metrikler önceliklidir.
Bu nedenle e-ticaret odaklı sosyal medya yönetimi içerik üretimi, reklam, landing page ve dönüşüm takibinin entegre çalıştığı bir sistem gerektirir.
Ürün içerikleri ve kampanya planı
E-ticaret markaları için ürün içerikleri en kritik kaynaktır. Yüksek kalitede ürün fotoğrafları, kullanım videoları, beden/renk varyasyonları ve detay çekimleri dönüşümü doğrudan etkiler.
Kampanya planlaması sezonsal olmalıdır. Sevgililer Günü, Anneler Günü, Black Friday gibi dönemler için en az 4 hafta önceden hazırlık başlamalıdır.
Meta reklam ve Google Ads yapısı
E-ticarette Meta reklamları yeni müşteri kazanımı ve remarketing için, Google Ads ise satın alma niyetli kullanıcıya ulaşmak için kullanılır. İkisinin dengeli kurgulanması büyümeyi hızlandırır.
Meta tarafında Advantage+ alışveriş kampanyaları, Google tarafında ise Performance Max kampanyaları e-ticaret için en verimli yapılardır.
Sepete ekleme, WhatsApp ve dönüşüm takibi
GA4, Meta Pixel ve CAPI kurulumları doğru yapılmadığında reklam optimizasyonu çalışmaz. Sepete ekleme, ödeme başlatma ve satın alma olaylarının her ikisinde de tetiklendiğinden emin olun.
WhatsApp entegrasyonu, özellikle yüksek değerli ürünlerde dönüşümü ciddi şekilde artırır. Müşteri sorduğu soruya hızla cevap aldığında satın alma kararı kolaylaşır.
Roksijen e-ticaret markaları için nasıl çalışır?
Roksijen e-ticaret markaları için içerik takvimi, prodüksiyon, reklam yönetimi, landing page ve ölçüm sistemini tek bir akış içinde yönetir.
Aylık raporlama ile ROAS, dönüşüm oranı, sepet terk oranı ve kanal bazlı katkı şeffaf şekilde paylaşılır.
Kendi başınıza kontrol edebileceğiniz noktalar
- Ürün içerikleri sezonsal kampanyalarla uyumlu mu?
- Meta Pixel + CAPI ve GA4 e-ticaret olayları doğru kurulmuş mu?
- Advantage+ ve Performance Max yapılandırması test ediliyor mu?
- Sepet terk ve remarketing akışları aktif mi?
Sık yapılan hatalar
- Ürün fotoğrafına ucuz şablon eklemek.
- Tek bir kampanya yapısıyla tüm hedef kitleyi yönetmeye çalışmak.
- Pixel ve CAPI kurulumunu yarım bırakmak.
Roksijen yaklaşımı
Roksijen bu süreçte ne yapar?
Roksijen e-ticaret markaları için içerik takvimi, prodüksiyon, reklam yönetimi, landing page ve ölçüm sistemini tek bir akış içinde yönetir. Aylık raporlamada ROAS, dönüşüm oranı, sepet terk oranı ve kanal bazlı katkı şeffaf şekilde paylaşılır.
Sıkça sorulan sorular
Birlikte çözelim
Bu problemi birlikte çözelim.
Markanızın sosyal medya, reklam veya web tarafında benzer bir problem yaşıyorsanız, hesabınızı ve mevcut dijital yapınızı birlikte değerlendirelim.